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ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos nuestros envíos a través de UPS Ground y ¡NO PODEMOS ENVIAR A APARTADOS POSTALES (PO BOX)! Si ingresa un apartado postal o si su dirección de envío está incompleta, esto provocará retrasos en el procesamiento de su pedido.

El envío por UPS Ground es GRATUITO para todos los pedidos (solo para los 48 estados continentales de EE. UU.) e incluye hasta $100 de cobertura por parte de UPS en caso de pérdida o daño durante el transporte. Si desea cobertura adicional de seguro, envíe un correo electrónico a soporte y notifíquenos ANTES de realizar su pedido. Si desea actualizar su envío a un servicio acelerado de UPS, comuníquese con soporte ANTES de realizar su pedido. Haremos todo lo posible por atender su solicitud cuando sea posible.

Todos los pedidos se empacan y envían en el orden en que se reciben, salvo que se anuncie lo contrario. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para empacar y enviar los pedidos de manera oportuna. Normalmente enviamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibirlos. Una vez que UPS recibe su paquete, la entrega puede tardar entre 1 y 6 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Los días festivos pueden afectar los tiempos de entrega, por lo que le recomendamos planificar con anticipación.

Las Cajas Sorpresa Preempacadas normalmente se envían más rápido que las Cajas Sorpresa Empacadas en Vivo, dependiendo de la disponibilidad.

Si no dispone del tiempo necesario para esperar el procesamiento y envío de su pedido, le recomendamos considerar otras opciones.